يسعدنا أن نقدم العدد الثالث عشر من مجلة "مشهد الأعمال العراقي"، المجلة الفصلية التي تسلط الضوء على القطاع الخاص العراقي، وتحدياته، وتطوراته، واستثماراته، وساحة ريادة الأعمال. تعتبر المجلة منصة مهمة لنظام الأعمال العراقي.
يستكشف هذا العدد رحلة العراق نحو التحول الرقمي، ويسلط الضوء على التقدم المحرز في الاتصال الرقمي، وتفاعل الشباب، والمبادرات الرقمية. يغطي العدد دور التكنولوجيا في النمو الاقتصادي، والحكومة الإلكترونية، والرعاية الصحية. كما يتناول أهمية تجربة المستخدم، والألعاب الإلكترونية في التجارة الإلكترونية، والتقدم في التقنيات الطبية، مع رؤى من شخصيات رئيسية تقود ثورة العراق الرقمية.
نتناول رحلة التحول الرقمي في العراق من خلال تحديد العوامل الدافعة للتغيير والعوامل الجاذبة التي توفر فرص النمو. نبرز التقدم المحرز حتى الآن في أبعاد متعددة، بما في ذلك الاتصال الرقمي، وتفاعل الشباب، والدعم الدولي، مع معالجة التحديات مثل الاعتماد الاقتصادي على النفط، وعدم كفاءة البيروقراطية، وبطالة الشباب. نعرض استراتيجيات بناء البنية التحتية الرقمية، وتعزيز المهارات، وتحسين الحوكمة، بهدف إنشاء اقتصاد رقمي ديناميكي ومرن.
نناقش دور التكنولوجيا في دفع النمو الاقتصادي والتنويع في العراق. رغم أن العراق كان في يوم من الأيام رائدًا في التقدم التكنولوجي، فقد تأخر بسبب الحروب، والاضطرابات السياسية، وقلة الاستثمار في التكنولوجيا، ويحدد المقال الأسباب الرئيسية لهذا التأخير، بما في ذلك فجوات المهارات، ونقص المعرفة، والاعتماد على إيرادات النفط. علاوة على ذلك، نناقش نقص التكنولوجيا في جوانب اقتصادية هامة، مثل جمع إيرادات الحكومة، والبنوك، والنمو الصناعي، وخلق الوظائف، والتي يمكن أن تسرع التحول الرقمي.
نستعرض الفوائد المحتملة والتحديات في تنفيذ الحكومة الإلكترونية في العراق. نبرز عدم كفاءة البيروقراطية العراقية الحالية، ودور التحول الرقمي في تحسين خدمات الحكومة، والحاجة إلى أطر قانونية لدعم هذا التحول. يمكن أن تعزز اعتماد التكنولوجيا الحديثة الشفافية والكفاءة وتساعد في مكافحة الفساد.
نتناول الفرص الكبيرة التي تقدمها الذكاء الاصطناعي التوليدي في تحويل قطاع الرعاية الصحية في العراق. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات الناشئة في مجال الرعاية الصحية العراقية التغلب على التحديات الحالية، مثل حفظ السجلات يدويًا وعدم الكفاءة في تقديم الرعاية، والانتقال إلى رعاية أفضل للمرضى وعمليات أكثر كفاءة. بينما نحدد عدة حالات استخدام للذكاء الاصطناعي في المجال الطبي، نتناول التحديات التي تحتاج الشركات الناشئة في العراق إلى معالجتها، لا سيما الدقة، والسلامة، وخصوصية البيانات، وتبني العملاء، وغيرها.
دور البرمجة والمهارات الرقمية هو المفتاح لاقتصادنا الرقمي. لذلك، نتناول مبادرة "She Codes Too"، التي تهدف إلى معالجة التفاوت بين الجنسين في قطاع التكنولوجيا من خلال تجهيز النساء العراقيات بالمهارات التقنية والمهنية الأساسية. نناقش مهمة المنظمة، والتحديات التي تواجهها، وقصص نجاحها مع التأكيد على الأثر التحويلي لتمكين النساء في التكنولوجيا على الاقتصاد الرقمي في العراق.
نلقي نظرة أيضًا على دور تجربة المستخدم (UX) في تشكيل التحول الرقمي في العراق، حيث نناقش الوضع الحالي لتجربة المستخدم في العراق، ونسلط الضوء على التحديات والفرص في دمج التصميم الموجه نحو المستخدم داخل الشركات المحلية. نبرز أهمية تثقيف الأطراف المعنية حول قيمة تجربة المستخدم، والحاجة إلى أدوار متخصصة في تجربة المستخدم، والأثر التحويلي للمنتجات الرقمية المصممة بشكل جيد على تفاعل المستخدمين ورضاهم. نقدم رؤى حول كيفية التغلب على التحديات الشركاتية والثقافية لتأسيس ثقافة تجربة مستخدم أفضل في العراق، مما يساهم في تطور العراق الرقمي.
يكشف هذا العدد عن تأثير الألعاب الإلكترونية على مشهد التجارة الإلكترونية. يمكن أن تعزز دمج العناصر المشابهة للألعاب في التسوق عبر الإنترنت بشكل كبير من تفاعل العملاء، وولائهم، وتجربتهم العامة في التسوق. من خلال أمثلة مثل Duolingo، وIKEA، والعلامات التجارية العراقية المحلية مثل Zuqaq13 و Alsaree3، نوضح كيف يمكن تطبيق الألعاب الإلكترونية بشكل فعال عبر قطاعات وأسواق مختلفة لخلق تجارب عملاء جذابة ومجزية ولا تُنسى. نناقش أيضًا تحديات تنفيذ الألعاب الإلكترونية، مع التأكيد على أهمية تحقيق التوازن بين الإثارة وسهولة الاستخدام وإدارة الموارد.
علاوة على ذلك، يحدد فريق أبحاث كابيتا الاقتصاد الرقمي في السياق العراقي، ويستعرض التقدمات الحالية، ويقترح نموذجًا له عبر أهم القطاعات، ويبرز النظرة المستقبلية مع التركيز على المبادرات الحكومية، والبنية التحتية، وبرامج تطوير المهارات.
كما نقدم ملخصًا موجزًا لتقدم التقنيات الطبية في العراق. نغطي تقنيات متقدمة مثل السجلات الصحية الإلكترونية، والتطبيب عن بُعد، وأنظمة دعم القرار السريري، والطباعة ثلاثية الأبعاد، وتقنيات التخصيب المساعد، من حيث الفوائد والتطبيقات والتحديات التي تواجه تنفيذها.
تتضمن سلسلة مقابلاتنا شخصيات رئيسية تساهم في الثورة الرقمية في العراق.
الدكتور حسن الخطيب، المستشار الاستراتيجي لرئيس وزراء العراق للتحول الرقمي والاتصالات، يناقش في هذه المقابلة مبادرات التحول الرقمي في العراق، بما في ذلك Oracle Cloud، وتوسيع المركز الوطني للبيانات، والأكاديمية الرقمية، والمزيد. يبرز دور صندوق تطوير العراق في خلق بيئة استثمارية مواتية وتنفيذه.
محمد الخفاجي، مؤسس ومدير تنفيذي لمنصة Pure، يسلط الضوء على تحديات صناعة التسوق والشحن عبر الحدود العالمية، ويشارك رؤى حول تأثير منصة Pure على الاقتصاد الرقمي، ويضيء على دور الذكاء الاصطناعي في إنشاء الأعمال وتطويرها.
أحمد الموسوي، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة Sindibad، يرشدنا خلال رحلة تأسيس Sindibad، ويناقش صناعة السياحة العراقية من حيث الاتجاهات والفرص والإمكانات والتحديات، ويسلط الضوء على دور التحول الرقمي في السياحة في اقتصاد البلاد الرقمي.
